کتاب گذر از رنجش بین ما: در گام سوم شنونده احساس خود را راجع به آنچه تاکنون شنیده در میان می گذارد. او با شناسایی سهم خود در ایجاد وضعیت سوگواری می کند. همچنین با نیازهای برآورده نشده ی خود بر اثر رفتار طرف مقابل و رنج هایی که در طرف مقابل بوجود آمده مرتبط می شود....